NILÓPOLIS - A solicitação do Vale Social pode ser realizada, presencialmente, em nove postos disponibilizados pelas prefeituras de Nilópólis, Nova Iguaçu, Belford Roxo, Mesquita e Japeri. Quem não reside nesses municípios deve realizar o agendamento junto à Riocard Mais, através do telefone (21) 2127-4000 (confira os dias e horários abaixo).
Nesse caso, o solicitante é direcionado, conforme seu local de residência, a uma das sete lojas disponibilizadas pela Riocard Mais (Central, Niterói, Macaé, Campos dos Goytacazes, Nova Friburgo, Petrópolis e Teresópolis).
Em virtude das medidas de prevenção e enfrentamento à propagação do novo coronavírus no estado, o atendimento presencial dos postos de cadastramento foi temporariamente suspenso. Por conta disso, a Secretaria de Estado de Transportes passou a adotar novos procedimentos para a solicitação do benefício.
O objetivo é garantir a gratuidade aos portadores de deficiência (física, auditiva, visual ou mental) e doentes crônicos que estejam em tratamento médico ou medicamentoso, em unidade pública de saúde ou conveniada ao SUS, cuja interrupção possa acarretar risco de morte. Além da primeira via, o usuário pode agendar a solicitação de renovação, cumprimento de exigência e recurso.
O Vale Social garante gratuidade em transportes de concessão estadual (rodoviário intermunicipal, metroviário, ferroviário e aquaviário). De acordo com a legislação, a Setrans tem o prazo máximo de 90 dias para regulamentar e expedir o benefício. Esse prazo passa a contar a partir da data de recebimento do cadastro pela equipe do Vale Social.
Agendamento
O agendamento junto à Riocard Mais deve ser feito através do telefone (21) 2127-4000, de segunda a sexta, das 8h às 18h30, e aos sábados e domingos, das 8h às 12h.
No dia agendado, o solicitante deve comparecer ao local designado com a ficha cadastral preenchida e a documentação necessária para dar entrada no benefício.
Concluída essa etapa, o requerente pode acompanhar o status de sua solicitação junto à Coordenadoria do Vale Social, nos telefones (21) 2333-9316 e (21) 2333-9317. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 15h.
Atendimento presencial
Niópolis
Rua Pedro Álvares Cabral, 305, Centro - Nilópolis (segundas, quartas e sextas, das 9h às 17h).
Nova Iguaçu
Rua Doutor Luiz Guimarães, 956, Centro – Nova Iguaçu (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Belford Roxo
Rua Adélia Sarruf, 39, Areia Branca, Belford Roxo (de segunda a sexta, das 8h às 17h).
Mesquita
Rua Arthur de Oliveira Vecchi, 120, térreo, Centro – Mesquita (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Japeri
Avenida João Evangelista, s/nº, Centro - Engenheiro Pedreira (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
